Terma dan Syarat kikat69 – Hak, Tanggungjawab dan Peraturan Platform Malaysia

1Kelayakan dan Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform kikat69, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Seorang individu yang secara undang-undang layak untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan permainan mana-mana badan berkaitan
• Mempunyai maklumat peribadi yang sah dan tepat semasa pendaftaran
• Belum pernah ditutup akunnya oleh kikat69 atas sebab pelanggaran Terma

kikat69 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya didapati bahawa seorang ahli tidak memenuhi had umur minimum, akaun akan ditutup serta-merta dan semua baki wang akan dibekukan sementara siasatan dijalankan.

2Tanggungjawab Akaun Ahli

Sebagai ahli kikat69, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap akaun anda. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda pada setiap masa
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda
• Memaklumkan kepada kikat69 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Memastikan maklumat akaun sentiasa dikemas kini dan tepat
• Bertanggungjawab terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda

kikat69 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada kegagalan anda untuk menjaga keselamatan akaun anda. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan — ciri ini tersedia dalam tetapan akaun anda.

Akaun kikat69 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Setiap percubaan untuk menjual, memindahkan atau berkongsi akses akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

3Deposit, Pengeluaran dan Kewangan

kikat69 menerima deposit dan memproses pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran berikut: DuitNow QR, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi adalah dalam MYR — tiada penukaran mata wang atau caj tersembunyi.

Deposit:

• Deposit minimum: RM 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• Deposit dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa saat selepas pengesahan pembayaran
• kikat69 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit
• Deposit mesti dibuat dari sumber kewangan yang sah dan milik anda sendiri

Pengeluaran:

• Pengesahan KYC wajib diselesaikan sebelum pengeluaran pertama
• Pengeluaran minimum: RM 30
• Pengeluaran ke e-wallet diproses dalam masa 5–30 minit
• Pengeluaran ke akaun bank memerlukan 30 minit hingga 2 jam pada hari bekerja
• Pengeluaran mesti ke akaun atau e-wallet atas nama ahli sendiri — tiada pengeluaran kepada pihak ketiga

4Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

kikat69 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan dengan jelas dalam butiran setiap tawaran. Berikut adalah prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali per ahli baharu
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan
• Masa sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan
• kikat69 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan
• Bonus tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan secara eksplisit dalam promosi

Ahli VIP kikat69 menikmati cashback mingguan automatik berdasarkan peringkat VIP mereka. Cashback ini dikreditkan setiap hari Isnin dan tidak tertakluk kepada syarat pertaruhan tambahan — ia adalah wang tunai yang boleh digunakan atau dikeluarkan secara terus.

5Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform kikat69 — termasuk kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan dan tembak ikan — mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan masing-masing. Beberapa peraturan am yang terpakai kepada semua permainan:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan tamat
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan yang sahih
• Pertaruhan yang diletakkan tidak boleh dibatalkan setelah permainan bermula
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan dalam setiap permainan
• kikat69 menggunakan RNG (Random Number Generator) yang diperakui bebas untuk semua permainan berasaskan nombor rawak

Untuk permainan kasino langsung, peraturan yang terpakai adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan berkenaan (Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming dan lain-lain). kikat69 tidak mengubah atau mengganggu mekanisme permainan pembekal.

6Larangan dan Kelakuan yang Tidak Dibenarkan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform kikat69:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun dengan atau tanpa nama berlainan
• Menggunakan perisian automasi, bot atau skrip untuk bermain atau menguruskan pertaruhan
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal platform
• Menggunakan akaun untuk tujuan pengubahan wang haram
• Menyamar sebagai ahli lain atau kakitangan kikat69
• Mengakses platform dari wilayah yang dilarang secara undang-undang
• Berkongsi maklumat log masuk dengan individu lain

kikat69 menggunakan sistem pemantauan yang canggih untuk mengesan kelakuan yang mencurigakan. Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini akan diambil tindakan serius, termasuk penutupan akaun dan pengemukaan kes kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu.

7Privasi dan Perlindungan Data

kikat69 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli kami. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kikat69 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini dan perlu dibaca bersama-samanya.

Secara ringkas, kikat69 berkomitmen untuk:

• Tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui platform
• Menyimpan data kewangan selaras dengan piawaian PCI-DSS
• Memberikan akses kepada ahli untuk menyemak dan mengemas kini data peribadi mereka
• Mematuhi perundangan perlindungan data yang berkenaan di Malaysia

8Penggantungan dan Penutupan Akaun

kikat69 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesahan bahawa maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah palsu
• Ahli berumur di bawah 21 tahun
• Aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram
• Permintaan penggantungan diri oleh ahli sendiri
• Tuntutan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa

Dalam kes penggantungan akaun kerana penyelidikan yang sedang berjalan, baki wang ahli akan dibekukan sementara siasatan dijalankan. Sekiranya akaun ditutup tanpa sebarang pelanggaran yang disahkan, baki yang sah akan dikembalikan kepada ahli selepas proses semakan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kikat69.

9Had Liabiliti kikat69

Platform kikat69 disediakan "seadanya" (as is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan dengan kadar uptime 99.9%, kikat69 tidak membuat jaminan mutlak terhadap:

• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada penyelenggaraan terjadual atau tidak terjadual
• Gangguan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami (gangguan internet, bencana alam, serangan siber dari luar)
• Perbezaan paparan atau prestasi akibat perbezaan peranti atau pelayar web pengguna

Dalam semua kes, liabiliti kikat69 terhadap mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut yang masih berada dalam akaun mereka. kikat69 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit.

10Permainan Bertanggungjawab

kikat69 berkomitmen sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk semua ahli:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri
• Had masa bermain harian dengan peringatan automatik
• Pilihan jeda akaun sementara (24 jam hingga 6 bulan)
• Pilihan pengecualian diri kekal (self-exclusion)
• Akses kepada sumber bantuan dan kaunseling berkaitan ketagihan judi

Semua alat ini boleh diaktifkan dari tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kikat69. Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Pindaan Terma dan Undang-undang Terpakai

kikat69 berhak untuk mengubah, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang signifikan akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform atau aplikasi mudah alih kikat69
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun
• Kemas kini "Tarikh Berkuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform kikat69 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.

Terma ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini boleh diajukan kepada pasukan sokongan pelanggan kikat69 melalui LiveChat dalam platform.